ПОДДЕРЖКА ПРОЕКТОВ И ПРОГРАММНЫХ РЕШЕНИЙ

Здесь, в Belitsoft мы проводим обслуживание и техническую поддержку проектов и программных решений, которые были разработаны нами либо сторонними разработчиками. Помимо этого, вы можете заказать техническую поддержку сервиса для своих клиентов.

Сотрудничество с клиентом не ограничивается лишь созданием продукта, его доставкой и коммуникацией в течение гарантийного периода. Belitsoft предлагает пожизненное обслуживание программных продуктов и решений, которые мы разработали. Мы создаем индивидуальное программное обеспечение, предназначенное для массового использования, и именно поэтому предлагаем техническую поддержку для пользователей либо клиента.

Сотрудничая с Belitsoft, вы будете уверены в программной среде либо доступности продукта 24/7 для своих пользователей. Вы будете иметь своевременные обновления программного обеспечения, которые вы используете либо предоставляете. По требованию, ваши пользователи и клиенты получат профессиональную техническую поддержку.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА, КОТОРУЮ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Постоянная поддержка, системное обслуживание, исправление ошибок, резервная копия, мониторинг стабильной работы, а также возможность поддержки 24/7.
  • Улучшение и обновление приложений / систем, интеграция новых функций;
  • Перепроектирование программных решений для соответствия требованиям и условиям бизнеса;
  • Перенос продукта на другую платформу;
  • Техническая поддержка продукта / решения для конечного пользователя либо клиента (используя онлайн чат, систему сообщений); возможность поддержки 24/7;
  • Выделенная команда поддержки, доступная для найма (для больших проектов, а также стороннего ПО.

Belitsoft владеет глубокими знаниями в сфере обслуживания программного обеспечения, что позволяет нашим клиентам оставаться довольными в ходе нашей работы. Мы можем помочь вести ваш бизнес спокойно и сделать вашу систему, веб сайт, программный продукт свободным от ошибок, снабдив его новыми функциями.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПРЯМО СЕЙЧАС
Отзывы клиентов

Что наши партнеры и клиенты говорят о нас.

“Как ваш постоянный клиент, за ваши подвиги в работе, за ответственное отношение к заказчику, буквально фантастичную работоспособность и особое внимание ко мне, как к директору, а так же за реанимацию в короткие сроки сайта is.mos.ru, которую Вы выполнили на днях. Выражаю вам Лично свою Благодатность с большой буквы! И тихо завидую вашему Руководству, мы таких талантливых сотрудников ищем годами.”
Иван Степнов
Генеральный директор ООО «ИАЦ «Мегаполис»
Россия
“Наше сотрудничество оказалось обоюдовыгодным. Мы получили опыт создания сайта «с нуля» и теперь понимаем специфику работы специалистов данного направления. Но мы также видели, как на наших глазах получали знания о работе на фондовом рынке специалисты Belitsoft. Можно уверенно сказать, что при реализации подобных проектов в будущем, Belitsoft проявит себя с лучшей стороны: ребята поймут Заказчика, предложат ему несколько вариантов реализации и подскажут «узкие места». А это говорит о том, что с Вами работают профессионалы.”
Cергей Гончаревич
Управляющий директор ООО «Капитал Таймс»
Украина